After-Sales-Richtlinie

Vielen Dank, dass Sie sich für unser Theme entschieden haben. Damit Sie ein reibungsloses und angenehmes Erlebnis haben, bieten wir ein umfassendes Service-Angebot. Im Folgenden finden Sie einen Überblick darüber, was kostenlos enthalten ist und was kostenpflichtig ist.


Kostenlose Leistungen

1. Bugfixes

Wenn Sie bei der Nutzung des Themes auf Bugs stoßen, beheben wir diese umgehend, damit Ihr Shop weiterhin reibungslos funktioniert.

2. Laufender Theme-Support

Während Sie das Theme nutzen, bieten wir kontinuierlichen Support, beantworten Theme-bezogene Fragen, helfen beim schnellen Start und sorgen für einen reibungslosen Shop-Betrieb.


Kostenpflichtige Leistungen

Für die folgenden Anfragen bieten wir kostenpflichtigen Support und Anpassungsservices an:

1. Individuelle Funktionen

Wenn Sie zusätzliche Funktionen oder Design-Anpassungen benötigen, die nicht im Standard-Theme enthalten sind, bieten wir individuelle Entwicklungsservices an. Die Preise hängen vom Projektumfang ab.

2. Code-Anpassungen (kein Bug)

Wenn Sie den bestehenden Code des Themes über Standard-Bugfixes hinaus anpassen möchten — etwa Optimierungen, Feature-Änderungen oder Erweiterungen — bieten wir professionelle Code-Anpassungsservices an. Die Kosten richten sich nach der Komplexität der Änderungen.

3. Shop-Einrichtung & Design

Wir bieten Theme-Einrichtung und Shop-Design-Services, mit denen Sie das visuelle Layout und die User Experience optimieren und Ihren Shop an Ihre Markenvision anpassen.

4. App-Integration

Wir unterstützen Sie bei der Integration von Shopify-Apps oder Drittanbieter-Anwendungen in Ihren Shop und sorgen für Theme-Kompatibilität sowie die Erfüllung Ihrer Geschäftsanforderungen.