アフターサポートポリシー

弊社のテーマをお選びいただきありがとうございます。スムーズで快適な体験を提供できるよう、包括的なサポートサービスをご用意しています。以下は無料サービスと有料サービスの内容です。


無料サービス

1. バグ修正

テーマ使用中に不具合が発生した場合、ストアが正常に動作し続けるよう速やかに対応します。

2. 継続的なテーマサポート

テーマ使用期間中、テーマ関連のご質問に対応し、迅速なスタートと円滑なストア運営を支援する継続的サポートを提供します。


有料サービス

以下のご要望には有料サポートおよびカスタマイズサービスをご利用いただけます:

1. カスタム機能開発

標準テーマに含まれない追加機能やデザイン調整が必要な場合、カスタム開発サービスを提供します。料金はプロジェクト規模に応じて決定します。

2. コード変更(バグ以外)

標準のバグ修正を超えるテーマの既存コードの調整(最適化、機能変更、機能拡張など)については、専門的なコード変更サービスを提供します。料金は変更内容の複雑さに応じて決定します。

3. ストア設定 & デザイン

テーマの設定とストアデザインのサービスを通じて、視覚的レイアウトとユーザー体験を向上させ、ブランドビジョンに合ったストアを構築します。

4. アプリ統合

Shopify アプリやサードパーティアプリケーションのストアへの統合をサポートし、テーマとの互換性を確保しビジネスニーズに対応します。